从诺诺蚌壳事件谈理性看待平台的羊毛活动

文章导读：诺诺蚌壳羊毛事件梳理；羊毛党和平台的关系；平台出羊毛的动机和时机分析。

1600字，阅读时间约3分钟...

最近诺诺蚌壳（随手打的，要怪就怪调皮的输入法...)的“跳操羊毛事件”在各大论坛持续发酵，事件的脉络是：诺诺蚌壳前阵子搞了一个活动，投资100元月标第二天返现20元，平台第二天倒是返现了20元到余额，可是到了提现的时候，做了这个活动的投资者发现这20元不给提现了，连其它正常回款也不让提现，说那20元是非法获利，后来其它提现不受限了，但是20元活动撸来的被平台收了回去，就这样到了手的羊毛就这样又被羊毛主拔了回去...

后来诺诺蚌壳还发了声明：

声明说是有人用作弊手段非法获利，所以对这部分用户进行了限制（可是据很多参与活动的用户说，自己就是按规则撸了这个毛也没有用什么特殊手段，也被限制了）。就这个事情本身呢，客观来说，诺诺蚌壳在此事的处理上的确欠妥当，没有提前预估活动的成本，没有提前做好羊毛的技术上反制措施和公开说明规则。后来活动结束，你要么就不发，发了又收回去，中间还限制用户其它的正常提现实在是昏招。

平台声明中提到的坚决抵制羊毛党的措辞也引起了羊毛党们的一致讨伐，说诺诺蚌壳这是在“当了那个啥还想立牌坊”，还摆出证据说，印象中诺诺蚌壳之前对羊毛党可是“来者不拒”，“豪放不羁”呀，就在12月还出了年化30%几的大毛，之前的力度更大：

关于羊毛党和平台相爱相杀的故事咱们见过的不少了，远的不说，就说前阵子星火钱包搞的那次“投100返100”的感恩节活动，相比之下，诺诺蚌壳的“投100送20”只能算是小巫见大巫了，星火这个年化直接上千,当时也是吸引了一票羊毛党蜂拥而至，在活动过程中星火也被折腾的不轻，因为返现时间稍长，参与活动的人又这么多，一些参与活动的用户担心星火是否能给按要求返现，担心自己被平台反撸，又迟迟得不到官方确认的答复，在星火官方群表现得比较焦躁，还好，最后星火还是按时返现了。

羊毛对于平台来说算是一把双刃剑，一方面能通过羊毛刺激用户数、交易额增长，或者提升人气；一方面平台将付出高额资金成本去获客和做用户回馈，如果再遇到一些动用作弊手段的职业撸毛党，钱是花出去了，真实用户和资金没拉来多少，也是头疼，有的平台还会因为一场活动直接被羊毛党撸死。

笔者稍稍归纳了一下，平台出羊毛的动机和时机无外乎这么几个：

1、节假日，羊毛力度普遍一般，持续时间较短，一般不超过两周，目的大多是单纯的造造气氛，回馈用户，有些活期平台因为小长假可能会面临流动性压力，所以搞的活动也比平时大；

2、平台有喜，比如周年庆、获得风投融资什么的，羊毛力度较大，持续时间较长，一般在一个月左右。目的也是造气氛，做点用户回馈，不过一般的平台在获得融资后，加息往往意味着整体降息的前奏，大家趁着利好且撸且珍惜；

3、平台在非节假日又没有喜事的情况下，放出大毛，如果通过数据看到平台资金流流出压力较大，那就是为了缓解资金流紧张的压力，羊毛力度和持续时间视资金流出情况而定；

4、前面这几个情况都算正常的，也都是可以理解的，接下来要说的这种就有点坑了，结合了前面集中情况，就是有的平台遭受到重大负面舆论，资金流出压力陡然上升，就在这千钧一发之际，平台忽然传出自己获得风投的重大利好，配合着重大利好又放出一波厚厚的羊毛，有了羊毛党的补血，平台暂时缓了一口气，可是是不是真的有利好，利好是不是真的到位，只有平台自己知道。如果利好是一场骗局，那么平台就是在旁氏骗局中越走越远。

也有靠者羊毛起家而后发展良好的情况：有些平台前期靠推毛做大用户数，然后又靠着这个去拉风投，拉风投继续做大用户数，到了一定规模会遇到用户瓶颈，也不需要再依靠推毛去做用户数，可以靠激活存量用户生存了，比如大名鼎鼎的“羊毛工场”。如果真的这样，我觉得对平台还是好事，说明平台从良了。如果一直羊毛不断，又一直没有获得下一轮风投，资金面堪忧和旁氏骗局的可能性更大。

我是东郭，一个喜欢混迹于互联网金融的法律人，我的心愿是所有文明、独立、理性的投资人永不踩雷。